1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否出现充满电的时间较长的情况；

2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序，下拉菜单，点击一键清理；

3、更换电源插座重新尝试充电；

4、备份重要资料后如联系人、多媒体文件等，然后恢复出厂设置，点击设置，系统“更多”，恢复出厂设置，勿勾选“完全清除”；

5、若问题依然存在，携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师解决。