设备在使用当中，出现IPv4不可用的现象，那么此时建议可以参考：

1、建议关机重启手机；

2、更换下所连接的WiFi信号源之后使用；

3、备份好手机资料，恢复出厂设置操作。

上述操作之后问题依旧，那么此时建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理了。