不能打排位的原因无非有以下几点：

1、账号等级不足30级。

2、你自己所拥有的英雄数量不足16个，周免英雄不算，必须是自己用金币或者点券购买的英雄。

3、服务器更新、关闭或者维护排位赛系统。由于目前各个大区排位系统正常，不能打排位的原因就是前两个原因。