可以参考绝味鸭脖员工手册

1、个人仪容仪表，绝味鸭脖属于食品服务行业，整洁的仪容对顾客极为重要，因此在上班期间必须穿戴整齐，展现专业的服装仪容，工作时必须穿戴整洁，女性可化淡妆，男性不可留胡须。女性头发应当梳理整齐，不得遮面，男性前发不过耳，后发不可越领。手指甲应当修剪整齐，并不可涂抹指甲油；

2、工作态度，相互的尊重是维持一个充满善意和愉悦气氛之工作环境的基础，每个员工都有责任来维持；

3、服务态度，要保持一个良好的对待客人态度。