1、马上断电不要进行任何操作，先用卫生纸类的吸水性较强的东西把MP4外部擦拭一下，别碰到所有可按动的键；

2、小心地打开MP4的外壳，在拆开时要注意所有操作细节，以便于以后再安装回来；

3、将零件放在通风干燥处凉晒、也可用热吹风吹干等；

4、干燥之后，按原样装回，开启电源键，看是否能开启，再试着播放一段视频文件，功能如都正常，就没事了；

5、如仍有问题，可能内部电路已出了故障，可找专业维修人员维修。