打开搜索引擎输入ems快递查询，出现查询页面在其中输入ems单号。

如果物流显示未妥投，则证明EMS快件还在EMS物流公司。可以联系当地的EMS妥善处理。如果显示已签收但签收人不是自己，可能是单位收发室代收。

如果漏件，或是因其它原因没有派送，则要求尽快安排派送。

如果没有此件，则需要联系发件方，是否寄出。