vivo手机无法正常开机，可能由于手机系统崩溃或是硬件故障导致的。

用户可以尝试连接充电器，然后尝试进入Recovery模式刷机修复系统，或是将手机直接送客服进行检测修复手机。

建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

手机送到客服，工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。

手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。

如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修。