在设置里面找到提示音，选择关闭。

如果依然无法关闭的话，方法如下：

1、重启一下手机，或者将手机系统更新到最新版本;

2、使用原装充电器、数据线对手机进行充电;

3、换其它的充电器、数据线对手机进行充电;

4、换一个充电插座使用。

如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置-更多设置-售后服务即可查询距离最近的售后信息。