解决办法：

1、首先保存好手机，然后找出手机的售后维修书、3包证明、购买凭证等；

2、然后将以上物品带至该手机品牌售后服务中心；

3、最后由专业人员对手机进行检测维修即可。

注意事项：手机屏幕损坏后应保存好，不能对其造成二次损坏。