1、在出现桌面没有反应的时候，首先打开资源管理器ctrl加alt加del；

2、进入资源管理器后选择进程选项。在进程窗口中找到explorer进程，点击下面的结束进程；

3、结束后，选择应用程序界面，点击右下角的新任务，在弹出的窗口中输入explorer.exe，点击确定即可；

4、这时桌面就恢复正常了。

或者sfc 为系统保护命令，以管理员身份在dos视窗输入sfc 、scannow即可。