当有异物掉落到洗衣机滚筒和机体的缝隙中时，解决方案如下：

1、先将洗衣机整个机体完全倒转过来，使洗衣口朝着地面，将异物倒出来。

2、若异物卡住无法倒出，可以用螺丝刀将洗衣机背面的金属板的螺丝拆开，拿下金属板，找到异物并拿出，拿出后按原样安装好金属板。

3、若异物卡的较深，打开金属板仍无法取出，则需要联系洗衣机售后人员进行专业的处理。