分析现状，找出存在问题。找出并分析产生问题的各种影响因素。找出各种原因中的最关键因素。针对主要影响因素，制订措施，提出改进活动计划。执行所制订的计划和措施。据计划的要求，检查执行的情况。总结经验、巩固成绩，把效果好的总结提炼上升为“标准”。提出遗留问题，并将其转入到下一个PDCA闭环管理模式予以解决。