1、导航仪无电。请插上原配充电器，同时导航仪上的红色指示灯亮，10秒后再开机。

2、导航仪由于车主误操作而死机或保护。每台导航仪都有个复位键。按复位键3秒，再开机，如还不能开机，请插接原配充电器再开机。

3、导航仪能开机，但显示开机logo，即E导游图标，后就死在那里，不能进主界面。出现这种情况，通常都是导航仪程序遭到破坏导致的。应向生产厂家索要程序和刷机的方法，正常操作后即可。

4、程序严重损毁或丢失，或人为误删。需要重刷程序。