1、进入该手机官方网站；

2、点击网页最上面的技术支持选项；

3、打开技术支持页面后，找到支持选项，点击下面查看服务和支持期限选项；

4、在你的设备上的标签中，查看自己设备的senal所显示的序列号，该序列号由12位数组成；

5、回到网页，在序列号一栏中输入你设备序列号；

6、确定输入无误后点击继续按钮，等待网页查询反馈信息。