1、如果没有开通一邮多名的QQ邮箱（即没有注册foxmail帐号），连续180天都不使用邮箱，系统将判别该用户无意继续使用此邮箱，从而将该邮箱冻结。

2、通过QQ官网登录个人邮箱，依据系统提示进行激活操作即可。

3、解冻后的邮箱恢复为有效状态，可以正常的收发邮件。

冻结期间，邮箱将被清空同时无法正常的收发邮件。对于注册了@foxmail.com帐号的帐户，则延长为两年不使用邮箱将被冻结。