退款流程如下：

1、登陆你的京东商城账号，找到我的订单；

2、在我的订单找到你需要退款的订单，点击进入订单详情；

3、订单详情中有一个“返修/退换”按钮，点击“返修/退换”按钮，进入售后申请页面；

4、填好“服务类型”、“申请数量”、“检测报告”、“上传图片”，然后进入商品退回方式页面；

5、提交申请后，需要等待审核；

6、审核之后，商家客服人员会联系你，填写申请退款的原因。等商家确定之后，就可以选择京东上门取件，或者自行寄回，等到商家收到货后便会将款项退回。