视频播放不了应该是接触问题，也就是手机屏幕的接触出现了松动，一般都是手机遭到摔碰所致；冲突问题，现在智能手机的应用软件有很多，但有一些软件之间是会产生冲突，这就导致黑屏。

一般情况下，手机在存储东西过多时，运行速度会过慢，而当手机在所能带动的内存占用率达到80%以上时，就可能出现死机的情况，也就是手机屏幕的接触出现了松动，一般都是手机遭到摔碰所致。