原因如下：

1、密码输入时未区分大小字母。

2、输入法问题，输入法的不同会造成输入的字符不同，请将您的输入法转换为英文输入模式再输入密码。

3、键盘故障，某些按键无法使用等。

4、请再次确认是否记错密码。

5、网页出现问题。