1、驱动问题

2、电脑有病毒

经验步骤：

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驱动问题：首先打开驱动人生，查看一下是不是“驱动管理”出现问题。点击“电脑驱动”，看是不是电脑驱动出现了问题。如果都不是，那就点击“电脑硬件'进行一个检测，一般来说这个时候用“驱动人生”进行上述操作，光驱也就恢复正常了。

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电脑有病毒：除了光驱问题之外，最大的问题就是电脑上面的病毒了，要知道电脑上病毒和木马随处都是，有时候浏览网页时就不小心点开了自己却不知道，那么这个时候就需要用杀毒软件进行杀毒，然后再启动光驱就可以！