1、若忘记锁屏密码，用指纹解锁，登陆乐视账号后锁屏，输入10次错误密码，右下角有提示忘记密码，最后点击输入乐视账号密码即可重新设置锁屏密码；

2、若指纹密码也无法开锁，就只能进入Recovery模式双清，进入Recovery模式方法：若手机是开机状态，在关机情况下，同时按住电源键和Home键，直到出现Recovery界面为止；

3、如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量加号键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。