1、对质量、质量管理、质量体系基本定义的培训，要求了解基本含义。

2、质量管理、质量控制、质量策划、质量改进的方式、方法的培训。

3、质量管理上常用的统计技术知识方面的培训。

4、如果要进行系统的管理，最好实施ISO9000系列管理标准知识方面的培训。

5、以上的培训如企业有相关方面的人才可以采取内部培训的方式，如果企业没有这方面的师资或想在管理上进行提升，可以委托认证咨询机构、企业管理顾问公司进行实施。