传真机打不出字原因如下：

1、传真机碳粉耗材用尽；

2、传真机激光器损坏；

3、扫描仪主控板损坏。

解决办法：

1、如果是传真机碳粉耗材用尽，需要更换新的耗材；

2、如果是传真机激光器损坏，需要更换激光器；

3、如果是扫描仪主控板损坏，需要更换主控板。

注意事项：更换激光器和主控板时，需要联系专业的售后人员。