1、电销业务员要掌握产品知识，了解产品的性能参数和用途。

2、积极寻找需要保险的客户群体。

3、树立自信心，与人交谈时大方得体，语言清晰，说话有亲和力。

4、交流要控制电话时间，简化对话内容，给客户思考的时间，对客户要有耐心。

5、定期对客户资料进行归纳，分类，总结，筛选出有效客户。

6、锻炼随机应变的能力，根据客户的要求，做出相应的销售介绍。