1、发送短信到中国移动按提示操作。

2、拨打中国移动人工客服，找客服帮忙解决。

3、到当地中国移动营业厅进行解决。

V网就是一个虚拟网络平台，也就是集团客户网，也叫集结网，也称V网。他的好处就是可以享受网内通话免费，市话长途电话优惠，这是移动专为集团大户设置的优惠项目，现在个人也可以办理不过前提是北京用户。