处理非结构化数据的步骤：

确定一个数据源：在开始收集数据之前调查相关数据源。管理非结构化数据搜索工具：找到一个良好的业务管理工具。消除无用的数据：消除无关紧要的数据。存储数据准备：要处理在数据中删除所有的空白，格式化等问题，并索引非结构化数据。采用数据堆栈和存储技术：使用最新的技术来保存和堆叠数据。保存所有数据直到被存储：在删除任何东西之前，无论是结构化的还是非结构化的数据，必须保存。检索有用的信息：转换非结构化信息之后，需要检索数据。本体评估：需要能够解释其所采取的步骤和流程，以便识别模式，并与流程保持一致。记录统计：对数据进行分类和分段以便于使用和学习，并为将来的使用创造一个良好的流程。分析数据：在所有的原始数据实现结构化之后，就应该分析和做出相关且有益的决策。