作用：帮助企业管理者优化工作流程，帮助企业管理者们提高工作效率。

特点：重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，系统的易用性。

性质：是一种信息化系统。

企业管理系统软件要选择与业务联系紧密、功能简单实用、实施难度小、周期短、风险小、真正实用好用的管理软件。