可能是电池的质量出现问题，或者是使用的时间过长，电池的寿命会下降，可以去专业的修手机的地方进行检修。

解决办法：

1、取下冲不上电的电池，放入冰箱的冷藏室等待三天之后，取出电池，装入手机，切记先别开机，在关机状态下充电，直至电满才能开机。

2、如果以上办法不能解决问题建议及时到保修卡上指定地点找专业人员进行检测维修。