1、在设置中前往“我的AppleID”，并点击管理帐户；

2、在登录页面上，点击“忘记AppleID”；

3、填写可能与AppleID关联的所有必填栏；

4、之后将会看到2个选项，选取“选项1”以请求Apple发出电子邮件，或者“选项2”以回答最初创建AppleID时设置的安全提示问题；

5、通过电子邮件内的链接回答安全提示问题，即可看到用于重置AppleID密码的选项，AppleID会以粗体显示；

6、仍无法解决时可通过官方解决。