4G网络型号不好或者信号极差。

4G可以使用的条件：

1、手机支持4G；

2、手机卡支持4G；

3、本地有4G网络信号覆盖；

4、手机的4G网络开关是否已打开。

无4G的解决办法：

1、手机可能没有更新移动网络设置。因此，手机提示更新的时候就可以更新下载了；

2、手机卡开通4G，并且开通4G套餐；

3、如果本地没有4G网络或者4G数据信号差，就会连不上网；

4、打开4G开关。