1、如何做好服务工作；

2、 如何处理与客户的纠纷；

3、 如何当好柜员 ；

4、如何调节情绪；

5如何处理好工作和生活的矛盾 ；

6、你怎么评价你自己等。

回答时要思路清晰，表达意思明确 ，语速适中，表情自然。