可以通过清除数据的办法来解决。

清除数据的方法：

1、关闭手机电源。

2、魅族M9和MX系列手机：电源键+home实体键。魅族MX2手机：电源键+音量+键，在刷机页面只选择清除数据。

注意：清除数据是会将手机中的通讯录、短信、软件等桌面程序删除。所以应该定期备份数据，以防出现此类问题，导致数据丢失。