第一种方法：

1、点击魅族mx5手机设置进入关于手机选择存储点击清除手机数据；点击开始清除即可；

2、清除前最好先备份，最后在提示框中点击确定。

第二种方法：

1、进入魅族官网，登陆flyme帐号，点击查找手机；

2、找到并点击清空手机。清空不可恢复请谨慎操作。