故障代码“E7”出现的原因是室外风机速度失控。出现失控的原因和排除方法如下：

室外风机线脱落或损坏。脱落需重新接回，损坏则需更换新的风机线缆。室外风机已经停止工作，则马达损坏，则需更换风机马达。如室外风机还能运行，则是室外风机基板已损坏，需要去售后中心维修控制电路。