冻结赠款是指联通用户参与存费送费或者购机送费的活动，所赠送的话费，是公司和用户约定的不能提前使用的金额。例如:享受分月赠送话费用户，截止到本月底，还未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在相关账户上。

冻结金额并不会一次性返还，而是根据协议期，每月分月返还，合约期内按月赠送的余额； 冻结金额不能提前使用，返还的金额可以抵扣当月套餐费用和使用费用。