原因：

1、手机中病毒；

2、软件冲突问题；

3、手机安装程序太多；

4、SIM卡存在问题；

5、手机电池接触问题。

方法：

1、将手机进行扫描杀毒，全盘清理；

2、卸载软件；

3、换SIM卡；

4、将手机进行售后维修；

5、将手机电池拆卸重新开机；

6、将手机恢复出厂设置。