网厅改套餐不成功的原因可能有以下几种：1、本机使用的套餐有特殊规定，比如签定过合约政策或者消费协议，则不可随意更改套餐。2、网厅通常支持3G套餐的变更，不支持2G套餐转2G套餐的变更。3、月底最后一天网厅系统压力较大，每月月末最后一天0时至24时不能办理套餐变更业务。4、您的手机已经欠费，不允许变更。如果果排除以上情况，建议你机主本人带有效证件于4月3日以后到本地联通自有营业厅办理套餐变更业务。