检查手机网络连接是否稳定，若不稳定，应更换无线网络尝试；更新软件版本尝试；依次点击手机“应用程序”、“设定”、“应用程序管理器”、“已下载”、“选择出现问题的应用”、“清除数据”尝试；将数据备份，恢复出厂设置，重新安装尝试；更新手机系统版本尝试。