明确原因：

若是office软件问题，需要修复软件，或者重新进行安装。

若是ppt自身原因。一种情况是本身已经损坏，另一种情况是ppt的格式与电脑office版本不符合。

解决办法：

用制作该ppt的office修改其格式，另存为ppt格式，就能在任何版本的office软件中打开。

下载安装能打开该ppt的office软件。即ppt格式与office软件相配。