1、电脑内存太小，可以使用安全软件清理内存，关闭一些后台运行程序，内存空间大，就可以打开软件；

2、软件出现错误，可能是运行中软件有所损坏，用户在删除其他程序过程中不小心触碰到了该软件相关的运行程序，都会导致软件运行障碍。用户需要删除该软件，重新安装；

3、网速非常缓慢，用户可以选择提高网速；

4、网站拥堵，用户可以换一个时间点登陆华为商城。