1、是否正确的插入了SIM卡；

2、是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等；

3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常。若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4；

4、尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡；

5、网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动；

6、若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题；

7、所在地区是否无信号，需要查看同网其他手机是否有信号；

8、备份数据，线刷到最新的系统版本再做尝试。