方法一：

1、将手机连接到电脑，不打开数据连接；

2、然后在电脑上解压adb.zip，将adb文件放在电脑C盘目录；

3、删除key文件；

4、手动重启手机即可。

方法二：

1、将手机关机后同时按住音量上建加关机键；

2、等到手机振动后，松开关机键，仍然按住音量上键即可；

3、使用音量上下键进行操作移动，然后按下关机键进行确定选择；

4、首先选择wipe第一个双清的操作，恢复出厂设置，按下关机键确认，选择YES即可；

5、按音量下键，移动光标选择到cache，按开机键确认；

6、最后选择reboot，重新开机即可。