原因：

1、局域网内流量超过路由器所能负荷的最大值，造成路由器丢包、卡死。

2、内网出现ARP攻击。

3、物理线路故障、设备故障、病毒攻击、路由信息错误。

4、路由器重启。

方法：

1、可通过重新设置路由器上网参数进行找回。

2、登陆路由器后台，登陆IP地址和默认登陆账号和密码详见路由器背面参数。

3、点击左侧的网络设置 wan口设置，依据上网的方式选择填写，填写宽带拨号账号和密码，静态IP地址手动填写运营商给予的静态IP地址和dns服务器地址，点击保存。