1、手机后台缓存软件太多或手机的缓存垃圾较多。

解决方法：将手机后台关闭或清理手机缓存垃圾或恢复出厂设置。

2、手机安装的软件与手机系统不符。

解决方法：卸载与手机不符的软件，或将手机系统更新。

3、手机硬件出现问题。

解决方法：可送于手机维修处进行修理。