手机功能键和返回键失灵的原因及解决方法如下：

1、手机使用时间过长，接触不恰，检修即可。

2、手机软件反应速度变慢，需要缓冲时间，手机应及时更新。

3、带按键的功能键和返回键失灵是由于地下弹片失灵，损坏返修即可。使用高级权限管理器管理器，修改权限用文本编辑器方式打开设置，将返回键与功能键保存，重启手机即可恢复。