微信公众号认证后的作用：

1、公众号能够获得自定义菜单，可进入后台管理、链接企业微网站、论坛、申请商户微信支付，微信小店功能等， 获取用户的基础信息，用户的头像、称呼、性别、地区等；

2、客户高级功能可以在用户发送消息后的24小时内，公众号会回复用户，实现沟通，在语音识别接口中，用户发语音消息时，此功能会给出语音识别出的文本内容；

3、关注者可以直接在添加好友里搜索关键词能找到自己，使用者可以定位用户发消息时的方位。

微信公众平台，简称公众号，利用公众账号平台进行自媒体活动，是进行一对多的媒体性行为活动。