检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常，运行杀毒软件进行杀毒；打开“我的电脑”，“设备管理器”，查看声音、视频和游戏控制器有无问题， 如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；有声音但不见小喇叭时，打开控制面板，声音和视频设备，音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号；无声音又无小喇叭时，打开控制面板，添加与删除程序，添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。