1、可能是在QQ客户端设置了不显示自定义头像，可以用鼠标在好友列表的空白处右击，选择显示自定义头像即可。

2、可能是有些单位，局域网限制某些端口，不支持显示QQ的自定义头像，需要更换网络环境。

3、可能是QQ数据没有及时更新，退出QQ客户端，重新登录刷新数据即可。