声音设置出问题了，需要重新设置。

苹果手机QQ提示消息声音的设置方法：在设置里面找到通知中心，在通知中心里面找到QQ点击进入，在QQ里面设置一下信息提醒的方式，把下面的声音给开启即可，这样在接受消息的时候就会有声音提醒。