微信视频聊天铃声不响的原因是手机处于静音模式或者微信版本没有更新。

解决方法如下：

1、打开并登录微信客户端。

2、选择主界面的“我”选项。3、进入界面后，选择设置选项。

4、然后选择新消息通知选项。

5、打开消息通知界面，开启微信提示音即可。