1、首先先检测一下网络，网络是否畅通，如果网络断开，那就是网络问题，如果网络畅通那就用下面的方法来完成；

2、 在浏览器上面单击菜单栏工具Internet选项，打开Internet属性对话框，切换到程序选项卡，单击下面的管理加载项按钮；

3、 在打开的对话框列表中，禁用一些可疑的程序和插件；

4、 在打开的Internet属性对话框，切换到高级选项卡，单击下面的还原高级设置按钮。